Федеральный закон № 59-ФЗ от 2 мая 2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 29.06.2010 N 126-ФЗ, от 27.07.2010 N 227-ФЗ).
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 N 227-ФЗ, от 06.04.2011 N 65-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 21.07.2011 N 252-ФЗ).
Закон РФ от 27 апреля 1993 г. N 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» (в ред. Федеральных законов от 14.12.1995 N 197-ФЗ, от 09.02.2009 N 4-ФЗ).
Памятка о порядке рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) областных государственных учреждений, подведомственных управлению культуры и архивного дела области, руководителей и работников таких учреждений.
Постановление Администрации Тамбовской области № 1516 от 03.12.2014 «О внесении изменений в Положение о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов испольнительной власти области, должостных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников
